Ramirent

INTRODUKTION

‍

Ramirent gick från att använda ett oflexibelt verktyg till att använda Falcony | Observe för observationsrapportering och ökade antalet observationer med tusentals procentenheter. Tillsammans med Falcony | Audit har de kunnat minska tiden som ägnas åt inspektioner för att snabbare identifiera viktiga förbättringsområden.

"Innan vi började använda Falcony rapporterades väldigt få observationer", säger Daniel Hagengård, chef för processeffektivitet och kvalitet, och fortsätter: "Plattformens användarvänlighet har gjort det möjligt att driva slutanvändarna i rätt riktning och har till och med gett oss data från externa inmatningar."

På Ramirent kan alla anställda i 9 länder samt externa intressenter rapportera olika typer av observationer. Lättheten att rapportera har tagit bort tidigare hinder och gynnat den övergripande säkerheten i organisationen.

FÖRETAGET

‍

Ramirent är ett ledande uthyrningsföretag för entreprenadmaskiner med verksamhet i 9 länder i norra och centrala Europa. Företaget grundades 1955 i Finland och har sedan dess vuxit till att bli en stor kraft inom utrustningsuthyrningsbranschen, med 3000 anställda och cirka 750 miljoner euro i intäkter. Ramirent har sedan 2019 varit en del av LOXAM Group, världens tredje största maskinuthyrningsföretag.

Ramirent verkar på internationell nivå tack vare sin stora geografiska närvaro men servar kunder med ett lokalt förhållningssätt. Deras uthyrningstjänster är tillgängliga för både konsumenter och företag.

‍

UTMANINGAR FÖRE FALCONYS PLATTFORM

‍

Innan Falcony implementerades hade Ramirent byggt sin HSEQ-rapportering ovanpå Microsoft Sharepoint. Eftersom de hade börjat använda Sharepoint i ett tidigt skede, framhävdes dess begränsningar i funktionalitet när företaget fortsatte att växa.

‍Processen saknade den mobilitet som Ramirent behövde, vilket ledde till besvär för slutanvändare att rapportera eventuella incidenter. Därmed blev många incidenter orapporterade. Det var också svårt att följa upp de observationer som rapporterades, eftersom det inte fanns något inbyggt system för att följa upp dem. "Sharepoint är inte det smidigaste verktyget att arbeta med och vi fick det aldrig att verkligen flyga med våra slutanvändare, så väldigt lite rapportering gjordes faktiskt. Detta ledde till att vi ofta demonstrerade nya lösningar, men vi hittade inte någon som passade våra behov. När vi började jämföra Falconys erbjudande med vår befintliga installation blev nackdelarna i Sharepoint uppenbara.”

IMPLEMENTERING

‍

Ramirent behövde ett verktyg som var användarvänligt, flexibelt och lätt att följa upp uppgifter och fann att Falconys produktutbud uppfyllde alla kriterier. "Vår finska enhet hade använt Falcony och vi hade hört mycket gott om det. Vi ville inte slösa mer tid på att leta efter något annat. Det viktigaste var att välja en tjänsteleverantör som vi känner att vi kan lita på och sedan köra med den", säger Hagengård.

Ramirent började använda Falcony | Observe i Finland 2016 och på gruppnivå ett år senare. –  “Jag har varit riktigt nöjd med beslutet. Falconys pragmatiska och flexibla tillvägagångssätt gjorde ombordstigningen smidig. Det fanns många instruktioner tillgängliga, vilket var väldigt praktiskt för slutanvändarna. Och materialet var inte bara att man skulle trycka på dessa knappar, utan också att främja ett annat sätt att tänka", säger Hagengård och fortsätter: "De har helt klart mycket entusiasm att utveckla tjänsten ytterligare och de uppskattade våra idéer och förslag. Om vi hade några frågor, de åtgärdades vanligtvis inom några timmar."

‍

RESULTAT OCH FÖRDELAR

‍

Utöver de 3000 användare som redan finns inom Ramirent Group, har Falcony gjort det möjligt för personer utanför organisationen att också rapportera observationer. Lättheten att använda har drivit upp antalet rapporterade observationer och datakvaliteten på rapporter har också förbättrats drastiskt. "Observationsrapporteringen för första kvartalet 2020 är upp 27% från förra året, men om vi jämför med tiden innan vi använde Falcony så pratar vi om en ökning i tusentals procentenheter", säger Hagengård.

Ramirent har också börjat använda Falcony för att spåra KPI:er, återvinningar och andra aktiviteter som de från början inte hade för avsikt att använda det för. "HSEQ-teamen uppskattar att ha ett så bra verktyg i sin verktygslåda." Med enkel tillgång till observationsrapportering för användare och externa parter har Ramirent märkt en positiv kulturell förändring inom företaget. ”Med ökad medvetenhet om säkerhet har vi kunnat vårda en bättre säkerhetskultur. Med bättre arbetsförhållanden och minskat antal olyckor har detta skifte säkerligen också en positiv inverkan på vårt resultat”, förklarar Hagengård.

Med hjälp av Falcony | Audit Ramirent har märkt en drastisk minskning av den tid som behövs för att genomföra revisioner och inspektioner. "Med den snabba tillgången till statistik kan vi enkelt se trender bildas. Tack vare Falcony vet vi om det till exempel finns behov av att fokusera på renlighet eller uppdatera våra brandsläckare”. Ramirent har uppmuntrat sina användare att använda båda Falcony-modulerna i farten, vilket är möjligt att göra på vilken smart enhet som helst. ”Plötsligt börjar en slutanvändare som aldrig har rapporterat något att använda verktyget. Vi har drivit på för ökad användning och det har gått riktigt bra.”