Dina kunders förväntningar förändras. Förbered er proaktivt och anpassa er med vår plattform för mobilt engagemang.
300.000+ användare över hela världen
När det kommer till gästfrihet handlar det om upplevelse idag. Involvera hela din organisation från personal och tjänsteleverantörer till kunder själva för att identifiera flaskhalsar i kundresan. Förbättring av dessa kommer att driva lojalitetsgraden och slutresultatet.
Dina kunder kräver säkerhet och kvalitet under hela resan. Och dina anställda vill koncentrera sig på sina dagliga uppgifter. Undvik funktionell isolering, sänk tröskeln för rapportering och förbättra allt med vår one-stop-lösning.
Gästfrihetsbranschen är en lagsport och du kan vara tränaren. Styr genomförandet av din strategi med kommunikation från top-down till bottom-up, och få processerna rätt med vår plattform för både proaktiv och reaktiv rapportering.
"Falcony är lätt värt kostnaden. Applikationen är verkligen lämplig och flexibel. Vi kan göra ändringar och skapa en mängd olika mått."
Misslyckas snabbt, lär dig och anpassa dig. Det är grundreglerna i dagens affärslandskap. Glöm beslutsfattande och informationsbudbärare och ge precis rätt personer rätt information och resurser för att göra sitt jobb bättre.
Oavsett om du sköter drift, säkerhet eller kundresor kräver höga standarder konsekvens. Peka ut och dela bästa praxis, identifiera var förbättringar behövs mest och fatta mer exakta databaserade beslut.
Olycksrapportering och utredning, Farobservationer, Problemrapportering, Serviceförfrågningar.
Dagliga operativa checklistor, öppningschecklistor, avslutande checklistor, maskinfel, revisioner av varumärkesefterlevnad.
Säkerhetsrundor, ledningsrundor, HMS/HMSK-revisioner, Mat & Dryck /HACCP-efterlevnad, CAPA.
Utslagsrapporter, IT-säkerhetsincidenter, Säkerhetsrundor, Vaktturer, Säkerhetsinspektioner, Säkerhetsriskbedömningar.
Underhållskontroller, städbesiktningar, tjänsteleverantörers kvalitetsbedömningar, serviceförfrågningar, skadeanmälningar, städning.
Anonym rapportering, ärendehantering och utredningar, skyddad dialog, visselblåsningspolitik.
Starta en 30 dagars GRATIS provperiod för att testköra plattformen. Eller kontakta oss för att diskutera hur vi kan hjälpa din organisation.
