De bästa köpcentrumen lyfter sina samhällen
Involvera dina anställda, tjänsteleverantörer och hyresgäster med vår engagemangsplattform för alla besiktningar, incidentrapporter och hyresgästkommunikation.
300.000+ användare över hela världen
Ge verklig klarhet om din verksamhet
Involvera alla ögon i dina köpcentrum
För att få kontextuell 360-graders respons från alla dina köpcentrumprocesser måste du involvera alla intressenter från personal till tjänsteleverantörer, hyresgäster och besökare. För att uppnå detta behöver du en plattform som kan användas på alla enheter både online och offline.
Perfekt kvalitetssäkring av fastigheter
Observera, följ upp och fixa även de minsta sakerna och detaljerna för att optimera besökarnas upplevelser. Vår plattform kopplar automatiskt rapporterade observationer till rätt personer så att de kan svara på problemen utan dröjsmål.
Kommunicera med hyresgästerna på det sätt de föredrar
Från tillkännagivanden och månatliga försäljningsrapporter till hyresgästguider och nyckelhantering, samla all kommunikation i vår lättillgängliga plattform där hyresgäster kan hitta vad de behöver när de behöver det.
Hör vad våra kunder har att säga
"Jag kan rekommendera Falcony till alla organisationer som vill effektivisera sin interna kommunikation, incidentrapportering och hantering av korrigerande åtgärder."
.png){kind=avatar}
Få dina besökare att känna sig som hemma
Om du har fått dina besökares uppmärksamhet att besöka din galleria, få dem att känna att de hör hemma där och de kommer tillbaka igen och igen. Falcony hjälper dig att göra den sista pushen för en optimal besöksupplevelse.
Låt data göra sitt jobb
Komplexiteten i köpcentrummiljöer döljer problem som hopar sig på sikt. Gå från att se dig över axeln till att förutsäga framtiden. Låt vår kraftfulla analys hjälpa dig att avslöja det observerbara för dig.
Viktiga användningsområden
Hyresgästens engagemang
Ägarmeddelanden, hyresgästkommunikation, nyckel- och åtkomsträttsbeställningar, försäljningsrapportering, marknadskampanjkommunikation, hyresgästvägledning.
Anläggningsförvaltning
Anläggningsrevisioner, tjänsteleverantörsbedömningar, städinspektioner, förebyggande underhåll, serviceförfrågningar, fastighetsloggar, byggsysteminspektioner, mobil biljettförsäljning och kommunikation, checklistor för in- och utflyttning.
Fysisk säkerhet
Säkerhetsinspektioner, hotbedömningar, systemfel och avbrott, hotrapporter, rån, CCVT-kontroller, störande beteende, snatterirapportering, säkerhetspatruller, säkerhetssamtal.
Hälsa och säkerhet
Olycksrapportering och utredning, farobservationer, problemrapportering, säkerhetsrundor, ledningsrundor, EHS/HSEQ-revisioner, hygienrapportering, CAPA.
Kundupplevelse och kvalitetssäkring
Kundreseauditeringar, kundupplevelsefrågor, kvalitetsauditeringar och inspektioner, konceptauditeringar, dagliga öppningschecklista, visuella varuhandelsauditeringar, Mystery Shopper-inspektioner, dagliga operativa checklistor.
Visselblåsning
Anonym rapportering, casehantering och utredningar, skyddad dialog, visselblåsningspolitik.
