Kundernas förväntningar har den kortaste hållbarheten
Ge expertis inom din kundupplevelsehantering till minsta detalj med vår mobila engagemangsplattform för inspektion och rapportering.
300,000+
Användare över hela världen
Varför Falcony?
Inbyggd poängsättning för dina koncept- och kampanjrevisioner
Få alla dina webbplatsbesök för jämförbarhet och prestandaförbättringar, oavsett om du gör kundresarevisioner, konkurrentbesök eller visuella merchandisingkontroller. Checklistor och observationskategorier kan enkelt anpassas för att möta dina varumärkesspecifika behov.
Berika dina platsrapporter med kvalitetsfoton
Visa synlighet på plats utan att behöva vara där själv. Det är lätt att lägga till referensbilder, vilket gör det mer effektivt att lära av bästa praxis. Ännu bättre, alla rapporter och bilder kan delas för att sprida bästa praxis.
Spåra alla uppgifter med automatiska varningar och påminnelser
Avvikelser görs även med bra instruktioner. Se till att inga uppgifter ångras utan behov av mikrohantering genom att lita på våra automatiska meddelanden och påminnelser. Dagens arbetskraft förväntar sig mobilitet, och vår plattform är helhetslösningen för just det.
All data är strukturerad för realtidsanalys
För att få avkastning på den tid som lagts ner på rapportering måste datainsamlingen leda till konkreta åtgärdspunkter. Jämför dina platser, områden och varumärken för att förbättra prestanda inom alla områden från POS och displayer till kundservice och merförsäljning. Som en helt mobil plattform kan du dyka in i analyser med de inbyggda funktionerna när du vill.
Hör vad våra kunder har att säga
”Jag har berömt Falcony till vänner och kollegor, och jag kan uppriktigt rekommendera era tjänster till andra som har samma utmaningar som vi hade. Det har varit en positiv upplevelse hittills, låt oss hoppas att resan fortsätter detta sätt."
Viktiga egenskaper
Mobil och offline-användning
Minska friktionen vid rapportering genom att låta din personal rapportera incidenter var som helst och när som helst.
Mallredigerare
Skapa kraftfulla mallar från grunden, eller ladda upp dina befintliga mallar för granskningsengagemang.
Granska observationer och åtgärder
Tilldela åtgärder på språng och följ upp med dem var du än är.
Poäng och betyg
Automatisera poäng och betyg baserat på granskningssvar på tids- och platsbaserade jämförelser.
PDF-rapport
Skapa vackra PDF-rapporter och dela dem med dina kunder och intressenter.
Realtidsstatistik
Öka synligheten för ökade datamängder och fatta bättre beslut.
