Observationer
Från mobil först till engagemang först
Involvera alla medarbetare att rapportera problem, förfrågningar, incidenter, uppföljningsuppgifter, meddelanden, idéer, feedback och andra reaktiva observationer för att förbättra din förmåga att fatta databaserade beslut.
Gratis provperiod
300.000+ användare över hela världen
Anpassningsbara observationskategorier
Du vill inte ha separata verktyg för dina rapporteringsbehov i olika funktioner. Incident, tillbud eller en positiv observation? Med Falcony är din organisations rapporteringsmöjligheter oändliga. Det är enkelt att lägga till rätt kategorier, ikoner och arbetsflöden för att guida slutanvändare till din favoritdestination.
Uppgiftshantering
Ha full kontroll och klarhet i arbetsflödet. Tilldela uppgifter automatiskt till rätt personer, ha förfallodatum baserat på händelsens karaktär och övervaka att allt sköts som det ska. Påminnelser och notiser ser till att du alltid är uppdaterad. När du är klar, stäng uppgiften och titta på nästa.
Snabbare reaktionstider
Meddela relevanta personer direkt när en ny observation har rapporterats. Ingen mer tid spenderad på att vänta på att rapporter eller kommentarer ska gå igenom via e-post, snabbmeddelanden eller samtal. Detta hjälper dig att allokera resurser, eftersom du omedelbart vet när och var åtgärder behövs.
Uppföljning av arbetsflöden
Använd roller och anpassade åtkomsträttigheter för att definiera vilka användare som meddelas om vilka observationer. Ställ upp följdfrågor för att vägleda användare att överväga alla aspekter av ärendet. Dokumentera alla resultat och bilagor för framtida referens, och använd uppföljningsresultaten som bränsle för att dela dina bästa praxis.
Kombinera med Falcony | Audit
Byggd för att fungera tillsammans, kombinera Observe-modulen med Falcony | Audit för att få ut det bästa av både proaktiv och reaktiv rapportering. Att ha alla funktioner på samma plattform minskar tröskeln för rapportering och gör att du kan maximera mängden data för bättre beslutsfattande.
